Los despachos se realizan entre 1 a 4 días hábiles

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Atención al cliente

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Politicas de Envio

Política de envio en Santiago

En TaurusClean, nos comprometemos a procesar todos los pedidos con la mayor rapidez posible. Nuestra política de envíos garantiza la entrega de tus productos en un plazo de 1 a 4 días hábiles tras la confirmación del pedido.

Procesamiento de Pedidos:
– Los pedidos realizados deben ser procesados para ser preparados y enviados a traves de una empresa externa de transporte de encomiendas

Plazos de Entrega:
– Envío Estándar: De 1 a 4 días hábiles (dependiendo de la ubicación del destinatario).
– Los días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos oficiales.

Seguimiento de Envíos:
– Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de orden para que puedas consultar sobre tu envio a traves de las redes sociales.

Costos de Envío:
– Ofrecemos envío dentro de santiago por un costo de $3.990

Cambios y Devoluciones:
– Si necesitas cambiar o devolver tu pedido debe ser solicitado antes de ser enviado.

Política de envio a regiones con agencia de envio Starken

En TaurusClean, nos aseguramos de que tus productos lleguen a su destino de manera eficiente y segura. Para ello, hemos establecido una alianza con Starken, uno de los proveedores de servicios de envío más confiables del país.

Procesamiento de Pedidos:
– Los pedidos que se envian por pagar a traves de starken deben ser empaquetados de manera correcta, por lo tanto esto cuenta dentro de los dias habiles de despacho

Plazos de Entrega:
– Envío Estándar a Regiones: De 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la región de destino.
– Los días hábiles excluyen sábados, domingos y festivos nacionales.

Seguimiento de Envíos:
– Al realizar el despacho con Starken, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

Costos de Envío:
– El envío siempre será por pagar, a menos que se especifique lo contrario en promociones especiales.
– Los envíos se realizan dependiendo de la ruta de taurusclean para enviar los pedidos
– Considerar que los costos de envio de starken pueden hasta triplicar el valor del producto, antes de realizar tu compra puedes cotizar el costo de envio en www.starken.cl

Cambios y Devoluciones:
– En caso de extravíos o problemas con el envío por parte de Starken, [Nombre de la Empresa] facilitará la gestión para resolver la situación, pero no se hace responsable directamente de los mismos².

– En caso de que hayas realizado la compra sin investigar los costos de envio de tu paquete, taurus clean no se hace responsable de los costos de envios

* En caso de querer la devolucion del dinero, esta sera otorgada unicamente si el pedido no es enviado a la agencia y aun este en procesamiento, de lo contrario si el producto es enviado, y el cliente se arrepiente de su compra durante ese proceso, no es posible hacer la devolucion debido al costo de recuperar el paquete enviado

Para mayor información o en caso de alguna sugerencia, no dude en contactarnos a través de contacto@taurusclean.cl o escribiendonos en nuestras redes sociales.